[摘要] “Concierge”，起源于古法语“Comtedes cierge”，意为“蜡烛伯爵，即保管蜡烛的人”，他们的职责是是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望，以及他们的其他需求。
“Concierge”，一把贵族的“金钥匙”
“Concierge”，起源于古法语“Comtedes cierge”，意为“蜡烛伯爵，即保管蜡烛的人”，他们的职责是是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望，以及他们的其他需求。
这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里，"Concierge"变成"钥匙的保管人"。
1800年，随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模，旅游业欣欣向荣，现代酒店的"ConCierge"诞生了。
1929年10月28日，法国巴黎康朋街12号，诞生了世界服务业的至高标准——“国际金钥匙物业组织”。金钥匙的成立，让欧洲人早在80年前已经认识到Concierge的重要性：
美洲人在40年前就开始学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在；
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