[摘要] “龙湖将在日益竞争的商业地产运营领域，走一条属于自己独特的‘精细化’经营之路。”龙湖集团相关负责人透露，在地产开发领域以强调细节，注重客户体验的龙湖，正将其对细节苛求，精细化的企业管理基因，悄然移植到商业管理领域。
租金年收入同比增幅突破20%，创5亿新高；一年内3大项目，超过20万平米的自持商业开业；国内率先推出整合商业、物业、地产的一卡通会员系统……2月21日，龙湖地产有限公司（港交所股份代号：960）公布消息，继2011年后，深耕商业地产10年的龙湖，2012年再次交出亮丽的商业运营成绩单：除在租金方面取得两位数的增长外，践行增持商业战略的龙湖，在未来10-15年有望迎来自身又一次快速增长期。
龙湖商业的“54321”
“5亿租金收入，4大区域完成布局，3个新项目开业，2个全新项目出亮相，一个商业地产的整合平台推出。”对于2012年龙湖地产的商业运营的成绩单，龙湖集团相关负责人用“54321”给出了高度概括。
根据龙湖方面透露的数据显示，作为国内商业地产的先行者，其在2012年下半年新增3个商业项目合计超过20万平米投入运营，包括重庆购物中心17万平方米的时代天街一期、重庆二环大型购物中心U城天街以及星悦荟二期。至此，龙湖范围内，持有商业物业已达13个，总面积达到70万平米。
正是基于自持商业面积的持续扩大，以及原有持有型物业租金的稳步提升，在零售市场乏力的背景下，龙湖商业租金再度实现两位数的增长。
相关数据显示，龙湖旗下的经营商家营业额年同比增长13%，领先国内50家重点大型零售企业增长幅度3个百分点，租金收入更是首次突破5亿，同比增幅更是高达22%。
在自身内部“含金量”大幅提升的同时，龙湖商业的外延扩张脚步也悄然提速，在2012年完成了环渤海、长三角、华南、西南四大片区的商业布局后，成都北城天街和西安家悦荟全新商业地产项目也相继全新亮相。
同时，基于整合龙湖平台化战略背景下，整合物业管理、商家折扣优惠的全新龙湖商业会员卡“一卡通”更是开创了国内商业地产会员卡的先河。
商业助推龙湖“二次生长”
“进入2013年，潜心修行10年的龙湖商业，将正式进入扩 年。”龙湖集团相关负责人昨日表示，随着天街、星悦荟、家悦荟三大商业品牌在更多城市加速落地，龙湖商业将成为整个上市公司收入及利润日益重要的增长极。
“龙湖地产的中长期战略目标，是用10-15年左右的时间，使得持有物业的利润贡献比例从目前不到5%，提升至30%。”龙湖董事长吴亚军曾对外透露。
历史统计数据显示，发迹于重庆的龙湖地产，在走上扩张之路后，其业绩从2004年10多亿增长到2012年的400亿元，10年左右的时间增长了25倍；而按照之前透露的数据，未来的10-15年，龙湖商业的利润贡献占比也将出现快速提升。
随着整个龙湖增持商业的战略悄然提速，商业地产在范围内加速扩张，龙湖商业强大的运营能力，在保证其高速扩张的同时，凭借龙湖商业高毛利盈利水平，商业地产更加富有内涵式的增长特性，将引领龙湖整体螺旋式上升，从而形成自身的“二次生长”。
住宅“精细化”基因移植商业
作为国内涉足商业地产，自营大型购物中心的地产企业之一，在“潜修”10年后，龙湖在定调商业地产全面扩张同时，其商业运营竞争的全新思路，也悄然浮出水面。
“龙湖将在日益竞争的商业地产运营领域，走一条属于自己独特的‘精细化’经营之路。”龙湖集团相关负责人透露，在地产开发领域以强调细节，注重客户体验的龙湖，正将其对细节苛求，精细化的企业管理基因，悄然移植到商业管理领域。
“无论从商业项目前期定位，到招商落户，再到卖场的日常管理，龙湖商业都将围绕客户体验这一核心目标，将细节做到，走出属于自己特色的商业地产运营和发展之路。龙湖商业地产相关负责人表示，2年之内，全新天街、星悦荟、家悦荟，还将在成都、北京、西安等多地开会，而龙湖“精细化”管理的商业基因，将在更多项目得以复制和延续。
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