[摘要] 无锡万科物业拟涨物业费一事闹得沸沸扬扬，物业费再度成为市民关注的焦点。记者调查发现，近两年交付的大部分新楼盘，其物业费标准已进入“2元/平米”时代。
最近，无锡万科物业拟涨物业费一事闹得沸沸扬扬，物业费再度成为市民关注的焦点。记者调查发现，近两年交付的大部分新楼盘，其物业费标准已进入“2元/平米”时代。以相隔一条马路的两个不同小区为例，交房时间越靠后的，其物业费的单价越高。
新建小区物业费直奔“2字头”
目前太湖新城、崇安新城物业费标准普遍在2元/平米以上，部分带电梯高层收费达2.5元/平米以上。其中金科新大陆的高层收费为2.2元/平米，单身公寓收费为3元/平米。其物业人员称，金科新大陆属于高档小区，在门禁、电梯、公共区域、绿化等设施的管理上都有高于一般小区的物业标准。而售价相对较低的锡东板块，其新盘物业费也在1.95元/平米-2.8元/平米。可以说，目前无锡新小区楼盘已全面步入“2元”时代。
购买了魅力万科城的吴女士称，她曾看中保利香槟国际的一套房子，后来了解到其物业费是2.25元/平米，而魅力万科城仅需1.4元/平米，“算下来，买保利香槟国际的房子，一年要多交1500元的物业费”。记者了解到，2010年左右交付的一批楼盘，比如尚锦城、富城湾、太湖国际社区、魅力万科城等，其物业费都不超过2元/平米。在一些早年建造的地处偏僻的小区，其物业费不足1元/平米。然而2012年以后的新建小区，物业费已直奔“2字头”。
“非普通物业收费标准”占比超四成
物业费随小区交付时间的不同，几乎年年在涨。太湖新城板块紧邻的魅力万科城、太湖国际社区和保利香槟国际这三个小区，交付时间是由早到晚，魅力万科城与保利香槟国际的交付时间差3年左右，三小区的物业费则分别为1.4元/平米，1.9元/平米和2.25元/平米。对于物业费的上涨，保利物业工作人员称，这几年物价上涨，物业费上涨也是普遍存在的，原因还是人工成本增加。
市物管中心介绍，一般的物业收费分为三部分：物业公用服务费、公共能耗费和电梯费。其中公共能耗费和电梯使用费是根据实际能耗和电梯维保等费用制定的，而与提供具体的服务切实相关的，只有物业公共服务费。物业公共服务费，跟物业公司提供的服务有关。按有关部门的核定，将无锡的物业服务收费标准由低到高依次分为一级至七级服务，每平米每月的收费标准分别是0.1元、0.3元……直到七级的1.3元，其收费标准可在规定范围内上下浮动20%；超七级服务可在七级收费标准上上浮50%。
换言之，普通物业服务，其每平米物业公用服务费在0.1元-1.95元。超出1.95元/平米的，不是根据政府指导价收取，而是通过合同来约定。前不久，某地产机构在随机调查的全市近百家新建、已交付楼盘中发现，约占42.1%的楼盘，其物业收费属于“非普通物业收费标准”。就区域而言，滨湖区被调查的17家楼盘中，有12家物业的共用服务费超过1.95元/平米。
物业服务处于“普遍超值”状态
实际上，一些物业费单价在“1字头”的小区，其物业管理也较完善。锡山区的江南坊别墅物业费1.5元/平米，多层1.1元/平米，小高层为0.8元/平米，其物业收费标准比想象中的要低。记者探访该小区发现，内部公共区域整洁、绿化维护较好，也有较为完善的门禁和安保系统……整体来讲，其物业整体水平丝毫不输给物业费“2字头”的小区。家住该小区的王先生称，他很满意小区的物业服务。在赛维拉假日花园、万科东郡、中大诺卡小镇、紫金英郡这些次新房小区，物业费用依然停留在“1字头”，但物业服务普遍让业主觉得物有所值。
“物业服务行业现在普遍处于超值的状态。”在一位物业服务的资深人士看来，无锡执行的政府指导价近8年来没调整过。个别小区的收缴率仅30%，这种情况下，物业公司还是在艰难维持。尤其是一些较大的物业公司，经常性的做法就是用有盈利的小区来贴补亏损的小区，从而达到总体的平衡。而一些遵循市场价值规律的新建小区，大多有一些“超值服务”的内容，也在体现出与普通超七级物业的差别，更是成为拉动项目后续销售的一张有力。
据介绍，收费较政府指导价偏高的物业公司，提供的服务千差万别。其中朗诗旗下的物业公司，给出了终生免费更换老旧新风系统零件的承诺。刚刚获得国际金钥匙物业联盟授牌的豪宅“路劲天御”则为会员提供包括私人财富顾问、私人宴会定制、私人红酒雪茄、私人健身、私人购物管家、高级过冬策划等个性化定制服务。万科老年公寓椿萱，则是在万科原有高品质物业服务的基础上，针对老年人定制了专门的物业服务方案，比如每月的情感陪护，拥有椿萱卡的老年人可免费享受会所提供的所有服务，每年还有出游踏青的活动。而绿城、碧桂园等开发商旗下的物业公司，则会推出很多免费活动，包括组织业主出游、教业主的小孩游泳等。
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